Qui sommes-nous ?

bestralionex est une plateforme éducative spécialisée dans la prévention de la fraude financière, basée à Amiens. En tant que responsable de traitement au sens du RGPD, nous déterminons les finalités et moyens du traitement de vos données personnelles.

Nos coordonnées complètes :

• Adresse : Rue de Poulainville, 80000 Amiens, France
• Téléphone : +33 3 88 32 96 74
• Email : help@bestralionex.com

Quelles données collectons-nous ?

On ne collecte que ce dont on a vraiment besoin. Voici ce qu'on peut être amené à recueillir selon votre utilisation de nos services :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (uniquement si vous le fournissez)
• Identifiants de connexion

Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée des visites
• Données de cookies (avec votre consentement)

Données liées à votre parcours éducatif

• Progression dans les modules de formation
• Résultats aux évaluations
• Interactions avec le contenu pédagogique
• Préférences d'apprentissage

Comment utilisons-nous vos données ?

Chaque donnée collectée a une raison d'être précise. Voici nos utilisations, avec leur base légale :

Finalité	Base légale
Gestion de votre compte et accès aux formations	Exécution du contrat
Personnalisation de votre parcours éducatif	Intérêt légitime
Communication sur nos services	Consentement
Amélioration de notre plateforme	Intérêt légitime
Respect des obligations légales	Obligation légale

Avec qui partageons-nous vos données ?

On limite les partages au strict nécessaire. Parfois, on doit transmettre certaines informations à des tiers, mais uniquement dans ces cas :

Prestataires techniques

Des entreprises qui nous aident à faire fonctionner la plateforme – hébergement, emails, analyses. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous rendent.

Obligations légales

Si la loi l'exige ou si une autorité judiciaire nous le demande officiellement, on peut être obligé de transmettre certaines informations. Mais on ne le fait que si c'est vraiment nécessaire et légalement justifié.

Partenaires éducatifs

Dans certains cas, et toujours avec votre accord explicite, on peut partager des données avec des institutions partenaires qui participent à votre formation.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

On ne garde pas vos informations indéfiniment. Voici nos durées de conservation :

1. Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus 3 ans après votre dernière connexion
2. Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
3. Cookies et traceurs : 13 mois maximum après le dépôt
4. Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact si vous n'êtes pas client

Au-delà de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques.

Comment protégeons-nous vos données ?

La sécurité n'est pas un luxe chez nous, c'est une priorité absolue. Nos mesures incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés en France
• Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Tests de sécurité et mises à jour régulières
• Politique de mots de passe robuste avec authentification renforcée
• Journal d'audit des accès aux données sensibles

Si malgré tout un incident de sécurité affectait vos données, on vous préviendrait dans les 72 heures et on informerait la CNIL comme la loi l'exige.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne des droits concrets. Chez bestralionex, on les respecte vraiment. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répond sous un mois maximum.

Droit de rectification

Une info erronée ? Vous pouvez la corriger ou nous demander de le faire.

Droit à l'effacement

Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données. On s'exécute sauf si on a une obligation légale de les conserver.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander de geler temporairement le traitement de vos données pendant qu'on vérifie leur exactitude ou la légitimité de leur utilisation.

Droit à la portabilité

Vous voulez récupérer vos données dans un format exploitable ou les transférer ailleurs ? On vous les fournit dans un format standard.

Droit d'opposition

Vous pouvez refuser qu'on traite vos données pour certaines finalités, notamment la prospection commerciale.

Cookies et traceurs

On utilise des cookies, mais de manière transparente et contrôlée. Voici les types de cookies qu'on peut déposer :

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent le fonctionnement de base du site. Sans eux, certaines fonctionnalités ne marchent pas. Pas besoin de votre consentement pour ceux-là.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. On les dépose uniquement avec votre accord.

Cookies fonctionnels

Ils mémorisent vos préférences. Pratiques, mais pas essentiels – c'est vous qui décidez.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.

Transferts internationaux de données

Nos serveurs et nos prestataires principaux sont situés en France et dans l'Union européenne. Si exceptionnellement on devait transférer des données hors UE, on s'assure que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou qu'on a mis en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, par exemple).

Données des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'accord de vos parents avant de vous inscrire. Si on découvre qu'on a collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale, on les supprime immédiatement.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer – nouvelles lois, nouvelles fonctionnalités, amélioration de nos pratiques. Quand on fait des changements importants, on vous prévient par email et on met à jour la date en haut de cette page. On vous conseille de la relire de temps en temps.